Xerox , dünyanın önde gelen doküman yönetim teknolojileri ve hizmetleri kuruluşudur. 17 milyar dolar değerindeki şirket, doküman endüstrisinin en geniş ürün seçeneklerini sunmaktadır. Dijital sistemleri içinde renkli ve siyah-beyaz baskı ve yayın sistemleri, dijital baskı sistemleri ve ‘kitap fabrikaları’, çok-fonksiyonlu cihazlar, lazer ve katı mürekkepli ağ yazıcıları, fotokopi ve faks makineleri sayılabilir.

Xerox’un eşsiz hizmet uzmanlığı kapsamında ise şirketlere online doküman arşivleri oluşturma, çalışanların ofisteki doküman ve bilgilerini en etkili bir şekilde nasıl paylaşacaklarını analiz etme, şirket içi baskı merkezleri ve posta odalarını işletme ve direkt posta, fatura, broşür ve benzer materyallerini kişiselleştirme gibi Web-tabanlı süreçler inşa etme olarak sayılabilecek çeşitli hizmetler sunulmaktadır. Xerox ayrıca ilişkili yazılım, destek ve toner, kağıt ve mürekkep gibi malzemeler de tedarik etmektedir.

Xerox 1906’da "The Haloid Company" adıyla fotoğraf kağıdı ve ekipmanı üreten bir şirket olarak kuruldu Şirket daha sonra adını 1958’de "Haloid Xerox" olarak değiştirdi. Şirket 1960’larda ürünün yavaş ilerleyen araştırma geliştirme aşaması boyunca çok çeken yatırımcılarını milyoner yaparak fark edilir şekilde büyüdü. Fotokopi tekniği araştıma merkezi olan "Wilson Araştırma ve Teknoloji Merkezi” Webster, New York’da 1960’da açıldı. 1961’de, şirket adını "Xerox Corporation" olarak değiştirdi. Xerox hisseleri (XRX) New York Borsasına 1961’de, Chicago Borsasına ise 1990’da kote oldu.Chester Carlson’un ilk xerografik kopyayı almasının ardından Ilk xerografik kopya cihazı 1949’da model A olarak tanıtılsa da , ofis kullanımına uygun ilk otomatik tek parça düz kağıt fotokopi cihazı 1959 ‘da piyasaya sürülen Xerox 914 ‘dür. 914 çok popüler bir hale gelerek Xerox’u 1961’lerin sonunda 60 milyon dolarlık ciroya ulaştırmıştır. . İlk xerografik yazıcı ise 1955’de piyasaya sürülen “Copyflo”’dur. İlk masaüstü fotokopi cihazı Xerox 813 , 1963’de ; bundan 10 yıl sonra ilk renkli fotokopi cihazı ise 1973’de piyasaya sürülmüştür. İlk lazer yazıcı ise 1969’da Gary Starkweather tarafından keşfedilmiş ve 1977’de Xerox 9700 olarak piyasaya sürülmüştür. İlk Ethernet için 1975 yılında patent alan Xerox bunu 1979 yılında piyasaya sürmüştür. 1970 ‘de Araştırma ve geliştirme merkezi olarak kurulan Xerox PARC bünyesinde ilk mouse ve grafiksel kullanıcı arayüzü (GUI) gibi birçok bilgisayar teknolojisi geliştirilmiş ve bunlar sonucunda 1973 ‘de Xerox Alto adı verilen ilk PC icat edilmiştir. Bu icat 1981 yılında Xerox Alto’ya benzeyen bir sistemle geliştirilen Xerox Star olarak piyasaya sürülmüştür. Günümüzde kişisel bilgisayarlarda kullanılan GUI, mouse, ethernet , dosya sunucuları, yazıcı sunucuları ve elektronik postayı bünyesinde barındıran ilk kişisel bilgisayardır. 1980 ve 90’larda , yenilenen ürün gamı ve artan kalitesi sayesinde Xerox , dijital fotokopi cihazlarının gelişmesiyle özellikle bilgisayar ağlarına bağlanabilen yüksek kaliteli lazer yazıcı teknolojisiyle liderliğini korumaya devam etmiştir. 2009 yılında 50. yılını kutlayan Xerox 914’den 1959 ve 1976 tarihleri arasında tüm dünyada 200.000 adet üretilmiştir. Amerikan tarihinin bir parçası olarak yerini alan 914 Smithsonian Institution’da tarihi eser olarak sergilenmektedir. 2008 yılı itibari ile 59.942 patenti bulunan Xerox’un sadece 2008 yılında alınmış 914 patenti bulunmaktadır. 2008 yılı itibari ile Ar-Ge ‘ye yapılan harcama 814 milyon USD ‘dır ve bu da elde edilen cironun % 5’ini oluşturmaktadır. Ar-Ge çalışmalarına tüm hızıyla devam eden Xerox’un Amerika, Kanada, Avrupa ‘da olmak üzere toplam 4 araştırma geliştirme merkezi bulunmaktadır.